FAQ

 Qu’est-ce que « Bruxelles Export »

Bruxelles Export est un partenariat public/privé entre deux organismes localisés au même endroit (Avenue Louise 500 à 1050 Bruxelles) : la Direction du Commerce extérieur du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale et BECI (Brussels Enterprises Commerce and Industry), l’entité qui regroupe la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bruxelles et l'Union des Entreprises de Bruxelles.

Qui peut faire appel aux services de Bruxelles Export ?

Toute entreprise active dans l’exportation ou intéressée par l’international et établie en Région de Bruxelles-Capitale.

Quel est le prix des différents services de Bruxelles Export ?

Les services fournis aux entreprises exportatrices bruxelloises par Bruxelles Export (à Bruxelles et à l’étranger via les attachés économiques et commerciaux) sont gratuits. 

Je souhaite exporter à l’étranger mais je n’ai pas d’expérience en la matière, comment Bruxelles Export peut m’aider ?

En phase préalable, il convient de prendre contact avec un des prospecteurs commerciaux de Bruxelles Export pour convenir d’une entrevue au sein de votre entreprise ou dans nos bureaux.

Comment prendre un rendez-vous avec un prospecteur commercial ?
Que va-t-il pouvoir faire pour moi ?

Pour prendre un rendez-vous avec un des prospecteurs, il vous suffit de cliquez ici.
Cette entrevue nous permettra :

• de vous présenter les services offerts par Bruxelles Export
• de vous conseiller quant à vos démarches à l’exportation
• de parcourir avec vous les différentes initiatives qui vous concernent
• de rassembler une série de d’informations sur vos activités et de vous inscrire dans la banque de données des exportateurs www.brussels-exporters.be
  

Pourquoi mon entreprise doit-elle figurer dans la banque de donnée des exportateurs bruxellois ?

Nous devons pouvoir vous contacter afin de vous transmettre des informations relatives aux initiatives de Bruxelles Export susceptibles de vous intéresser.

Votre entreprise sera également automatiquement abonnée (gratuitement !) au bulletin d’informations trimestriel « Bruxelles Export News » (par courrier postal) ainsi qu’à la lettre électronique d’informations bimensuelle (par courriel). 

Comment obtenir des informations sur un marché à l’exportation ?

Ce site contient des pages d’informations générales sur les marchés étrangers au sein desquels Bruxelles Export dispose d’un(e) Attaché(e) économique et commercial(e).

Pour une information plus poussée sur les qui vous intéressent, vous avez la possibilité de prendre directement contact avec l’Attaché(e) économique et commercial(e) sur place.

Comment prendre un rendez-vous avec un(e) Attaché(e) économique et commercial(e) en poste à l’étranger?  

Les Attachés économiques et commerciaux sont chaque année de retour à Bruxelles pendant quelques jours pour rencontrer les entreprises lors de rencontres individuelles (contact days). Consultez le planning récapitulatif.

Pour demander un rendez-vous, utiliser le module d'inscription on-line 'Bridge'.

Quels services va-t-il pouvoir me fournir ?

Recherche de débouchés commerciaux pour l'exportation de produits, techniques et services bruxellois;

Prospection : recherche de partenaires locaux (distributeurs, agents, importateurs, acheteurs directs, etc), mise en contact, et suivi de ces contacts;

Assistance à l'implantation d'une filiale ou bureau de représentation sur un marché;

Transmission d'informations sur le marché local : statistiques, informations sectorielles, études de marché, informations sur les entreprises locales, identification des appels d'offres, … ;

Organisation des voyages individuels de prospection, avec accompagnement, et de missions commerciales sectorielles et multi-sectorielles;

Aide au pré-positionnement des entreprises bruxelloises et belges dans les appels d'offres internationaux, notamment par la recherche en amont d'informations sur ces appels d'offres et par l'identification de partenaires locaux en vue de soumissions éventuelles;

Consultation sur des aspects législatifs et réglementaires;

Faciliter l'accès et les relations avec les autorités locales;

Distribution de supports de promotions des entreprises bruxelloises (brochure, CD-ROM, …), conseil pour l'utilisation des médias locaux.

Quels sont les différents types d’initiatives collectives organisées par Bruxelles Export ?

Les initiatives sont de différents types :

• Missions économiques présidées par SAR le Prince Philippe et organisées en coopération avec Flanders Investment & Trade, l’AWEX et l’Agence pour le Commerce extérieur.
• Missions économiques plurisectorielles ou sectorielles.
• Journées de contacts avec des délégations d’acheteurs étrangers
• Stands collectifs dans des foires internationales
• Séminaires d’informations à Bruxelles.
  

Qui peut participer à ces initiatives ?

Les entreprises établies en Région de Bruxelles-Capitale (siège d’exploitation ou siège social).

Quelles en sont les modalités ?

Pour chaque type d’initiatives (missions économiques, foires, salons, séminaires, …) il y a des modalités spécifiques. Vous êtes invité à prendre contact avec l’Attaché(e) sectoriel(le) mentionné(e) comme personne de contact pour chaque initiative afin de prendre connaissance de ces modalités.

Quelles sont les aides financières à l’exportation disponibles pour les PME bruxelloises ?

La Région de Bruxelles-Capitale a conçu neuf aides financières différentes afin de soutenir les initiatives individuelles à l’exportation des entreprises bruxelloises. Les entreprises éligibles doivent répondre à certains critères et les aides s’élèvent à un maximum de 50% des frais. Voici les initiatives couvertes :

1. La réalisation de supports informatifs de promotion à l’exportation
2. La prospection de marchés situés hors Union européenne
3. La participation à des foires internationales à l’étranger et/ou l’invitation d’acheteurs potentiels à des foires et salons en Belgique
4. La participation à des foires et salons internationaux hors Union européenne couplée à une prospection
5. La participation aux appels d’offres pour des marchés hors de l’Union européenne
6. La formation technique de clients potentiels étrangers
7. L’ouverture de bureaux collectifs de représentation hors de l’Union européenne
8. La participation à des programmes ou séminaires de formation
9. La collaboration d’experts en commerce extérieur
   

Comment recevoir la newsletter « Export news » ?

Si votre entreprise est inscrite dans la banque de données des exportateurs, vous recevez automatiquement la Newsletter « Export News » dans sa version papier (trimestriel par voie postale) et dans sa version électronique (bimestriel par e-mail).

Comment avoir accès aux autres publications et ressources de Bruxelles Export ?

Les publications de Bruxelles Export (Plan d’actions, rapports d’activités, brochures sur les missions économiques, brochure sur les incitants financiers, …) sont accessibles directement sur notre site dans le module « Ressources » puis en faisant le choix « Publications ». Les plus récentes sont également disponibles dans la colonne de droite en bas (module « dernières publications »).

Les études sectorielles réalisées par les lauréats du Programme « BYEP » sont sur demande via e-mail à l’adresse vfranceus@mrbc.irisnet.be , en justifiant l’objet de la requête.

Comment contacter un responsable de Bruxelles Export ?

Toutes les coordonnées des agents de Bruxelles Export sont accessibles sur ce site à la rubrique « contactez nous » en haut à gauche ou cliquez ici.